Вот это:



сообщение на почту было прислано вот так:



: обратите внимание на знаки вопроса в последней цитате в слове «являющимися» вместо буквы «и», в первой цитате — после слова «приведшие» вместо предлога «к» (и ещё вместо буквы «д» в слове «городов» в text/plain версии: здесь не видно). Это не знаки вопроса, это REPLACEMENT CHARACTER, после него идёт новая строка и пробел, затем опять REPLACEMENT CHARACTER. Всё письмо: https://yadi.sk/d/mUUOEEsJa9F3X.